شرایط گارانتی
کلیه اجناس فروشگاه در قسمت توضیحات مدت گارانتی آن ذکر شده است
توضیحات زیر شامل معیوب بودن اجناس می باشد
مشتریان عزیز قبل از خرید به نکات زیر توجه کنید:
- به مدت ۳روز ( در صورت معیوب بودن)از وقتی که به دستتان می‌رسد مهلت تعویض کالا وجود دارد.
- جنس توسط ما از لحاظ فنی و ظاهری چک میشود و هنگام ارسال بیمه میگردد که درصورت آسیب و صدمه میتوانید ادعای خسارت کنید.
- هرگونه آسیب و صدمه در هنگام ارسال(پست یا تیپاکس یا …) برعهده ما نیست و شکایت پذیرفته نیست.
- هنگام تحویل جنس از مامور (پست یا تیپاکس یا …) حتما همان موقع جنس خود را چک کنید که درصورت آسیب ادعای خسارت کنید.
استفاده از ۳ روز ضمانت تعویض چه شرایطی دارد؟
- اگر دلیل بازگشت کالا وجود مشکل یا مغایرت با سفارش شما باشد هزینه عودت با ما خواهد بود. توجه کنید که اشکال و یا ایراد باید حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت کالا، به ما اطلاع داده شود.
- اگر دلیل بازگشت کالا عدم پسند محصول باشد هزینه برگشت و هزینه ارسال دوباره به عهده مشتری است.
- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن، جعبه اصلی، لیبل یا بسته‌بندی خود به ما بازگردانده شود.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن، جعبه اصلی، لیبل یا بسته‌بندی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت تعویض را از بین خواهد برد.
- این سرویس اشکالهای ظاهری که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
- بعد از رسیدن کالا به ما توسط انبار بررسی میشود و درصورت داشتن آسیب به محصول یا بسته بندی، محصول عینا به شما بازگردانده میشود.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش ما، خودداری کنید.
- برای ارسال، باید کالا در کارتن، جعبه اصلی، لیبل یا بسته‌بندی خود به خوبی بسته‌بندی و ارسال شود.
برگشت به بالا